Если у вас Windows 7 или Windows 8 пропустите этот шаг.
Закачиваем Framework с официального сайта:
Microsoft .NET Framework 3.5 русская версия или Microsoft .NET Framework 3.5 английская версия.
Или еще проще, берем этот файл с нашей страницы установочного ПО, и запускаем файл на выполнение dotnetfx35.exe
Далее придется подождать минут 5-10 (в зависимости от компьютера)
На этом установка Framework 3.5 закончилась.
Если это терминал или другой компьютер, то все что нам осталось это установить Crystal Report
Если это серверная машина, то приступаем к следующему шагу.